据辽沈晚报报导，12月20日，家住沈阳市浑南新区后林新村小区的刘先生向“辽沈帮帮帮”反映：“家中暖气不热，只要16℃左右，国润低碳供暖公司的人来测了两次温，一次18℃多一点，一次17℃，没合格。”刘先生在家和妻子靠插电褥子开空调保暖。

  20日上午，记者进入刘先生家，家中的取暖设备为旧式暖气片，用手摸上去并不太热，悬挂在客厅内的温度计显现此刻室温为16℃。刘先生表明，晚上回家要开空调，睡觉插电褥子，“要不然有点冷，被窝冰凉，睡不好觉。”

  刘先生表明，尽管自己家“把山”，可是也应该供暖合格，国润低碳供暖公司来测了两次温后，刘先生期望对方可以再次测温，可是对方一向没来。

  当日，记者拨通国润低碳供暖公司客服电话，对方记载问题后表明将会来了解状况。下午，该供暖公司后林新村小区换热站工作人员给记者回电表明，将会上门为刘先生家测温，并对之前刘先生描绘的两次测温成果给予了证明。

  工作人员表明，实地查看后，将会做出相应办法，假如室温不合格，将会走低温补偿流程，请用户定心。

  对此刘先生表明可接受。此外，记者在小区内还了解到除刘先生家的4号楼外，还有其他例如20号楼等居民也存在类似问题，同时将此状况反映给换热站工作人员，对方表明将会实地了解状况，做出应对办法。(崔晋涛)